อ้างอิง

เลือกสกุลเงินที่ตรงกับวิธีฝากของคุณ

เราให้คุณตั้งค่าบัญชีเป็นบาทไทยตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดบัญชี เพื่อให้ยอดเงิน ประวัติการฝาก และการถอนแสดงผลในสกุลเงินที่ตรงกับ PromptPay, TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ของคุณโดยไม่ต้องแปลงสกุลเงินหลายครั้ง

บาทไทยแสดงยอดเงินตรงกับกระเป๋าไม่มีค่าแปลงสกุลเงินตั้งค่าครั้งเดียว
Wasp Wings เลือกสกุลเงินที่ตรงกับวิธีฝากของคุณ
ความโปร่งใสบัญชี

มาตรฐานที่เราใช้ดูแลการตั้งค่าสกุลเงิน

Wasp Wings แสดงสกุลเงินและยอดคงเหลือในบัญชีตามข้อมูลจริงที่ระบบบันทึกไว้ อัตราแลกเปลี่ยนที่ปรากฏในล็อบบี้และหน้าฝาก-ถอนดึงมาจากแหล่งอ้างอิงกลาง ไม่ใช่ตัวเลขที่กำหนดเองฝ่ายเดียว การเปลี่ยนการตั้งค่าสกุลเงินบนมือถือและเดสก์ท็อปซิงค์กันทันที คุณไม่ต้องตั้งค่าซ้ำเมื่อสลับอุปกรณ์

อัตราแลกเปลี่ยนอ้างอิงกลาง ค่าสกุลเงินที่แสดงในล็อบบี้ดึงจากแหล่งอ้างอิงกลาง ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่ละฝ่ายกำหนดเอง ตรวจสอบได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี
ซิงค์ข้ามอุปกรณ์ ตั้งค่าสกุลเงินบนมือถือแล้วสลับไปเดสก์ท็อป ระบบแสดงผลสกุลเงินเดิมโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
ประวัติธุรกรรมชัดเจน ยอดฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกพร้อมสกุลเงินและอัตราที่ใช้ ณ เวลานั้นทุกรายการ
การตั้งค่าขึ้นกับภูมิภาค ตัวเลือกสกุลเงินที่คุณเห็นในบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบแสดงเฉพาะสกุลเงินที่รองรับในพื้นที่นั้น
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องตั้งค่าสกุลเงิน

ถ้ามีคำถามเรื่องการตั้งค่าสกุลเงินในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการเลือกสกุลเงินครั้งแรก การเปลี่ยนหน่วยแสดงผล หรือข้อสงสัยว่าอัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงในล็อบบี้คำนวณอย่างไร ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องตลอดเวลา คุณเลือกช่องทางไหนก็ได้ตามความสะดวก

แชทสด ส่งคำถามเรื่องสกุลเงินผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ทีมงานตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าและการแสดงผลยอดเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ใช้อีเมลเมื่อต้องการแนบหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอที่แสดงค่าสกุลเงินผิดพลาด เราตรวจสอบและตอบกลับทุกเคส
ศูนย์ช่วยเหลือ คำถามที่พบบ่อยเรื่องตั้งค่าสกุลเงินอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาขั้นตอนได้เองทันทีโดยไม่ต้องรอตอบ
Wasp Wings สกุลเงินบัญชีทำงานอย่างไรกับการฝากและถอน

สกุลเงินบัญชีทำงานอย่างไรกับการฝากและถอน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราครั้งแรก ระบบจะถามให้คุณเลือกสกุลเงินที่ต้องการใช้กับบัญชี ถ้าคุณใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในการฝากเงิน คุณควรเลือกบาทไทยเพื่อให้ยอดเงินที่แสดงบนหน้าบัญชีตรงกับยอดเงินที่คุณส่งมาทุกบาททุกสตางค์ ไม่ต้องคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนเอง เมื่อคุณเลือกสกุลเงินแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนได้ในภายหลัง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจก่อนยืนยัน ยอดเงินในเกมสล็อต เกมโต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊คของเราจะแสดงผลในสกุลเงินที่คุณเลือกไว้ทั้งหมด การถอนเงินก็เหมือนกัน เราจะโอนกลับไปยังบัญชีของคุณด้วยจำนวนเงินบาทไทยที่ตรงกับยอดคงเหลือในบัญชีของคุณโดยตรง

คำศัพท์ที่ควรรู้เรื่องการตั้งค่าสกุลเงิน

ก่อนปรับการตั้งค่าสกุลเงินในบัญชี Wasp Wings ทำความเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการยอดเงินและธุรกรรมได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet

สกุลเงินหลัก (Base Currency) คืออะไร

สกุลเงินที่บัญชีของคุณถูกตั้งค่าไว้เป็นค่าเริ่มต้น ยอดเงินทั้งหมดในบัญชีจะแสดงและคำนวณตามสกุลนี้เสมอ

อัตราแลกเปลี่ยน (Exchange Rate) คืออะไร

ตัวเลขที่ใช้แปลงมูลค่าระหว่างสกุลเงินสองสกุล อัตรานี้เปลี่ยนแปลงตามตลาดและมีผลต่อยอดเงินที่แสดงในบัญชีคุณโดยตรง

การแปลงสกุลเงินอัตโนมัติ (Auto Conversion) คืออะไร

ฟังก์ชันที่ระบบแปลงยอดฝากหรือถอนจากสกุลต้นทางเป็นสกุลเงินหลักของบัญชีคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องทำเองทีละขั้น

ค่าธรรมเนียมการแปลงเงิน (Conversion Fee) คืออะไร

ค่าใช้จ่ายที่หักเมื่อมีการแปลงสกุลเงิน ควรตรวจสอบในหน้าตั้งค่าบัญชีก่อนทำธุรกรรมข้ามสกุลเงินทุกครั้ง

สกุลเงินที่รองรับ (Supported Currency) คืออะไร

รายการสกุลเงินทั้งหมดที่ระบบยอมรับสำหรับการฝาก ถอน และแสดงยอดในบัญชี — ตรวจสอบรายการล่าสุดได้ในหน้าตั้งค่า

ยอดเงินคงเหลือที่แสดง (Display Balance) ต่างจากยอดจริงอย่างไร

ยอดที่แสดงอาจถูกแปลงตามอัตราปัจจุบัน ส่วนยอดจริงคือมูลค่าตามสกุลเงินหลักที่บันทึกในระบบ — ทั้งสองจะตรงกันเมื่อไม่มีการแปลงค้างอยู่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการตั้งค่าสกุลเงิน

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงินบนบัญชี Wasp Wings คำถามด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อย ตั้งแต่การเปลี่ยนสกุลเงินหลักไปจนถึงการฝากเงินผ่าน SCB Easy และ PromptPay

ได้ แต่ทำได้ครั้งเดียวต่อรอบระยะเวลาที่กำหนด เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อสกุลเงิน แล้วเลือกสกุลเงินใหม่ที่ต้องการ ระบบจะแจ้งอัตราแปลงก่อนยืนยัน

ยอดจะถูกแปลงและแสดงตามสกุลเงินหลักที่คุณตั้งค่าไว้ในบัญชี ระบบจะแสดงอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ในขณะฝากให้ดูในประวัติธุรกรรม

ไม่หาย ยอดเดิมจะถูกแปลงตามอัตราปัจจุบันไปยังสกุลเงินใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบอัตราและยืนยันในหน้าสรุปก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

Wallet ฝากได้ในสกุลเงินบาทไทย ระบบจะแปลงเป็นสกุลเงินหลักของบัญชีคุณโดยอัตโนมัติตามอัตราที่แสดงในขั้นตอนยืนยัน

เข้าไปที่ประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชี กรองด้วยประเภท 'การแปลงสกุลเงิน' จะเห็นอัตราที่ใช้และยอดก่อน-หลังแปลงของแต่ละรายการ

การถอนผ่าน SCB Easy จะโอนเป็นบาทไทยเสมอ หากสกุลเงินหลักในบัญชีต่างออกไป ระบบจะแปลงอัตโนมัติและแสดงยอดสุทธิที่คุณจะได้รับก่อนยืนยันการถอน
อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต