อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Wasp Wings ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เนื้อหาส่วนใดที่เกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านได้บนมือถือทุกรุ่นครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงินในประเทศมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชีอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใด ทีมงาน Wasp Wings พร้อมรับเรื่องและให้คำชี้แจงผ่านหลายช่องทาง คำขอที่เกี่ยวกับบัญชี สิทธิ์การเข้าถึง หรือการปิดบัญชีสามารถยื่นได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานตรวจสอบคำร้องทุกรายการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

มาตรฐานบัญชีของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

Wasp Wings จัดการข้อมูลบัญชีตามหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยมาตรฐาน ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกนำไปแบ่งปันกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่นโยบายและกฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบล็อกอินใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและทีมงานจะติดต่อกลับทางอีเมล

การแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยต้องไม่มียอดคงค้าง ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่ระบุในข้อกำหนด

สิ่งที่ข้อกำหนดของเราครอบคลุม

Wasp Wings การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ Wasp Wings หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมด ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณยืนยันการลงทะเบียน ข้อกำหนดนี้ระบุถึงวิธีที่คุณใช้บัญชี วิธีที่เราจัดการกับธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขการระงับหรือปิดบัญชีหากพบการละเมิด สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมากที่สุด

คำถามเหล่านี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

มีผลทันทีเมื่อคุณยืนยันการเปิดบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้จริง

สิทธิ์ในการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่ขัดกับข้อกำหนด เช่น การเข้าถึงผิดปกติหรือการทำธุรกรรมที่ต้องสอบสวนเพิ่มเติม ทีมงานจะแจ้งเหตุผลทางอีเมล

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชี ต้องไม่มียอดคงค้าง และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ ข้อกำหนดฉบับเดียวกันใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป รวมถึงธุรกรรมทุกช่องทางในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

อ้างอิง